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| Vía | Cuándo usarla | Qué esperar |
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| Correo electrónico | Consultas sobre contenido, solicitud de cuadernos o sugerencias de tema. | Respuesta por escrito, sin plazo garantizado. |
| Teléfono | Dudas breves sobre el funcionamiento del portal o su contenido. | Atención en horario laboral habitual. |
| Formulario | Cualquier consulta estructurada, con datos de contacto claros. | Registro ordenado y derivación al equipo correspondiente. |
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